白云机场20周年：从“新”出发，打造世界一流航空枢纽

元描述： 白云机场转场运营20周年，从国内最大规模的新一代航站楼到“双跑道”时代，再到“双子楼”运营时代，一路不断“腾飞”发展。如今，白云机场已成为全国旅客吞吐量“四连冠”的机场，并连续四年获得ACI“全球机场服务质量满意度第一”。未来，白云机场将继续深耕“广州之路”，构建综合一体化交通枢纽，打造世界一流航空枢纽。

引言： 2004年的8月5日，广州白云国际机场迎来了转场运营的“20岁生日”。在过去20年里，白云机场从“新”出发，不断突破自我，书写了中国民航史上的一段传奇。从硬件设施的提升到软件技术的运用，从年旅客吞吐量的突破到服务品质全球排名的飙升，白云机场的成长轨迹，见证了中国民航的快速发展，也体现了广州作为国际大都市的蓬勃活力。如今，白云机场站在新的起点，正朝着世界一流航空枢纽机场的目标奋力前行。

白云机场20年：从“新”而行，成就非凡

白云机场转场20年的辉煌成就，离不开“敢闯敢试、求新求变”的进取精神。 白云机场的成功经验，值得我们深入探讨。

白云机场转场20年，成就非凡，主要体现在以下几个方面：

1. 硬件设施持续完善，迈向“双跑道”、“双子楼”时代

  • 2004年完成新老机场转场，一夜迈入“双跑道”时代。

  • 2009年一号航站楼东三、西三指廊建成启用，航站楼新增面积14.8万平方米。

  • 2015年第三跑道正式投入使用，白云机场成为全国第三个拥有三条跑道的机场。

  • 2018年二号航站楼启用，白云机场迈入“双子楼”运营时代。

  • 2023年东四西四指廊建成，T1、T2两座航站楼实现贯通。

2. 国内国际“朋友圈”不断扩大，航线网络覆盖全球五大洲

  • 2004年转场当年，白云机场通航城市仅有113个，国际和地区客运航线仅有28条。

  • 至2024年7月，白云机场已拥有超80家航司在此常态运营，国内国际客运通航点230多个，航线网络覆盖全球五大洲，连接国际及地区近100个目的地，每周往返国际及地区客运航班约1500架次。

3. 客流量问鼎“全球第一”，年旅客吞吐量全国“四连冠”

  • 白云机场客流极速攀升，2004年转场当年突破2000万人次，随后平均每三年实现一次“千万级”的跨越。

  • 2019年实现7338万人次的历史性突破。

  • 2020年至2023年，更是实现年旅客吞吐量全国“四连冠”。

4. 首提“开放办机场”，打造特色“春风服务”

  • 2012年6月，白云机场在全国机场首次启动“开放办机场，服务大提升”活动，面向社会广泛征集提升机场服务的意见和建议。

  • 2018年春运，白云机场在全国机场首次提出打造“春风服务”品牌。

  • 2020年至2023年，白云机场连续四年获得ACI“全球机场服务质量满意度第一”，连续四年获评SKYTRAX“中国最佳机场”。

5. 以科技创新助力美好出行

  • 2009年4月，在全国机场率先推出手机电子登机牌，实现无纸化登机。

  • 2014年4月，推出全国首个“自助值机＋行李托运”一体化柜台。

  • 2019年1月，白云机场一号航站楼成为国内首个5G覆盖的航站楼。

  • 2023年12月，在全国率先启用“就近起降”飞行程序。

白云机场20年：展望未来，打造世界一流航空枢纽

白云机场的成功，离不开国家、广东省和广州市的大力支持。 2012年7月，国务院印发的《关于促进民航业发展的若干意见》提出，着力把北、上、广机场建成功能完善、辐射全球的大型国际航空枢纽。2016年12月民航局印发的《中国民用航空发展第十三个五年规划》提出，着力提升广州机场国际枢纽竞争力。2020年7月，民航局印发《民航局关于支持粤港澳大湾区民航协同发展的实施意见》，提出着力提升广州国际航空枢纽的规模和功能。

白云机场正积极响应国家战略，加快建设世界一流航空枢纽。 2020年9月27日，白云机场三期扩建工程开工。作为国家、广东省和广州市的重点建设项目，目前各项建设任务正全速推进。项目建成后，白云机场年旅客吞吐能力、货邮吞吐能力预计将分别达到1.2亿人次、380万吨，较目前分别增长50%、52%。预计到2030年，白云机场的旅客吞吐量将达到1.2亿人次，货运吞吐量超过380万吨。

未来，白云机场将继续深耕“广州之路”，构建综合一体化交通枢纽。 规划中，白云机场未来将建设新的高铁站，引入广珠（澳）高铁、广河高铁等六条高速铁路，穗莞深城际（新白广段）、芳白城际等五条城轨在此交会，通过铁路紧密联系广州白云站、广州北站等重要铁路枢纽。加上已有广州地铁3号线、广州东环城际以及机场高速、机场第二高速，构建起综合性一体化交通枢纽。

白云机场：关键词解析

白云机场的成功，离不开以下关键词：

  • 创新： 从手机电子登机牌到“自助值机＋行李托运”一体化柜台，再到5G覆盖航站楼，“就近起降”飞行程序，白云机场始终坚持科技创新，不断提升旅客出行体验。

  • 服务： 白云机场始终坚持以人为本，不断优化服务流程，提升服务质量，打造特色“春风服务”，连续四年获得ACI“全球机场服务质量满意度第一”。

  • 开放： 白云机场积极拥抱开放合作，面向社会广泛征集提升机场服务的意见和建议，不断提升机场服务水平，为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。

  • 发展： 白云机场始终坚持与时俱进，不断提升自身硬件设施和软件技术，积极构建综合一体化交通枢纽，为广州经济发展贡献力量。

常见问题解答

Q1：白云机场转场运营20年，取得了哪些重大成就？

A1： 白云机场转场20年，取得了重大成就，包括：

  • 硬件设施持续完善，迈向“双跑道”、“双子楼”时代。

  • 国内国际“朋友圈”不断扩大，航线网络覆盖全球五大洲。

  • 客流量问鼎“全球第一”，年旅客吞吐量全国“四连冠”。

  • 首提“开放办机场”，打造特色“春风服务”。

  • 以科技创新助力美好出行。

Q2：白云机场的未来发展目标是什么？

A2： 白云机场的未来发展目标是打造世界一流航空枢纽，具体包括：

  • 加快建设世界一流航空枢纽，提升年旅客吞吐能力和货邮吞吐能力。

  • 深耕“广州之路”，构建综合一体化交通枢纽。

  • 继续坚持创新、服务、开放和发展，为广州经济发展贡献力量。

Q3：白云机场是如何实现“全球第一”的？

A3： 白云机场实现“全球第一”主要得益于：

  • 硬件设施的不断完善，为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。

  • 软件技术的不断提升，为旅客提供更加智能、高效的服务。

  • 服务理念的不断创新，打造特色“春风服务”，获得旅客的广泛认可。

Q4：白云机场的三期扩建工程对广州有什么意义？

A4： 白云机场三期扩建工程对广州有重大意义，具体包括：

  • 提升广州国际航空枢纽的规模和功能，为广州经济发展提供强劲动力。

  • 促进广州与世界各地的交流合作，提升广州的国际影响力。

  • 为广州市民提供更加便捷、高效的出行方式，提高生活质量。

Q5：白云机场未来的发展方向是什么？

A5： 白云机场未来的发展方向是：

  • 加快建设世界一流航空枢纽，成为全球航空运输的重要枢纽。

  • 积极探索新技术，推进智慧机场建设，为旅客提供更加智能化、个性化的出行体验。

  • 积极参与国际合作，推动民航发展，促进地方经济贸易和交流合作。

Q6：白云机场的成功经验对其他机场有哪些借鉴意义？

A6： 白云机场的成功经验对其他机场有以下借鉴意义：

  • 要坚持创新，不断提升硬件设施和软件技术，为旅客提供更加便捷、高效的服务。

  • 要坚持以人为本，不断提升服务质量，为旅客提供更加舒适、愉悦的出行体验。

  • 要积极拥抱开放合作，不断提升自身竞争力，为地方经济发展贡献力量。

结论

白云机场转场运营20周年，从“新”而行，成就非凡。未来，白云机场将继续深耕“广州之路”，构建综合一体化交通枢纽，打造世界一流航空枢纽，为广州经济发展和社会进步做出更大的贡献。相信，在未来，白云机场将继续书写新的传奇，成为中国民航发展史上的一个重要里程碑。